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Détecter les besoins en formation : la clé de la croissance de l’entreprise
- Equipo DEGIR
- 8 août
- 4 min de lecture
Lorsque qu’une entreprise décide de former son équipe, une question essentielle se pose : dans quoi devons-nous former nos employés ? La réponse ne doit pas reposer sur des intuitions ou des tendances passagères, mais sur une analyse stratégique et bien fondée.C’est là qu’intervient la détection des besoins en formation (DBF), première étape pour garantir que la formation ait un réel impact sur l’entreprise.
Mais comment savoir exactement de quelle formation votre équipe a besoin ?Dans cet article, nous vous expliquons ce que sont les besoins en formation, comment les identifier correctement et comment concevoir une stratégie de formation efficace.
Que sont les besoins en formation ?
Les besoins en formation représentent l’écart entre les compétences actuelles des employés et celles qu’ils devraient réellement posséder pour optimiser leur performance.
Exemple : Une entreprise logistique met en place un nouveau système de gestion d’entrepôt.Si les employés ne sont pas formés à son utilisation, des erreurs, retards et pertes d’efficacité apparaîtront.Dans ce cas, la formation sur le nouveau logiciel est un besoin en formation clair.
Les besoins en formation peuvent découler de :
Manque de connaissances ou de compétences → Les employés ne maîtrisent pas un processus ou un outil.
Changements dans l’entreprise ou sur le marché → Nouvelles réglementations, digitalisation ou réorganisation.
Opportunités d’amélioration et de croissance → Développement du leadership, service client, etc.
Mais attention : toutes les lacunes ne se résolvent pas par la formation. Si le problème est structurel ou organisationnel, il faut le traiter avant d’investir dans la formation.
Avantages de la détection des besoins en formation
Améliore la productivité → Réduction des erreurs et optimisation des processus.
Assure la compétitivité → Une équipe bien formée s’adapte mieux aux changements.
Évite de gaspiller l’argent → Investir uniquement dans ce qui apporte une réelle valeur.
Augmente la motivation et l’engagement → Les employés apprécient que l’entreprise investisse dans leur développement.
Optimise l’utilisation du crédit FUNDAE → Financer des actions de formation stratégiques.
Exemple : Une entreprise de vente au détail forme son équipe aux techniques avancées de service client.Résultat : +20 % de ventes en trois mois.
Comment détecter les besoins en formation dans une entreprise ?
La détection des besoins en formation n’est pas un processus improvisé, mais une stratégie structurée et analysée.
1 – Analyse de la stratégie de l’entreprise
La formation doit être alignée sur les objectifs de l’entreprise.
Questions clés :
Où l’entreprise veut-elle être dans les prochaines années ?
Quelles compétences l’équipe doit-elle acquérir pour y parvenir ?
Exemple : Si une entreprise veut s’implanter à l’international, elle aura besoin de formations en langues et en négociation interculturelle.
2 – Évaluation des postes de travail
Chaque poste requiert des compétences spécifiques.Analyser les lacunes permet d’identifier quelles compétences doivent être renforcées.
Questions clés :
Quelles sont les missions principales de chaque poste ?
Quelles connaissances ou compétences manquent ?
Exemple : Une équipe commerciale ayant de faibles résultats peut nécessiter une formation en techniques de conclusion et de négociation.
3 – Retour d’information des employés
Souvent, les employés eux-mêmes savent de quelle formation ils ont besoin.
Outils utiles :
Enquêtes internes
Entretiens individuels
Évaluations de performance
Exemple : Une équipe marketing exprime le besoin de maîtriser Google Ads pour optimiser ses campagnes.
4 – Analyse du marché et de la réglementation
Il est essentiel de rester à jour sur les réglementations et les tendances du secteur.
Questions clés :
Existe-t-il de nouvelles obligations légales nécessitant une formation ?
Quelles tendances du secteur peuvent impacter l’entreprise ?
Exemple : Dans le secteur financier, il est obligatoire de former le personnel à la protection des données et aux réglementations de conformité.
Type | Description | Exemple |
Techniques | Compétences spécifiques au poste. | Utilisation de logiciels, conduite de machines. |
Transversales | Compétences applicables à tous les domaines. | Leadership, communication, gestion du temps. |
Légales | Formations obligatoires par la loi. | PRL, protection des données. |
Stratégies d’entreprise | Formation alignée avec la vision stratégique. | Innovation, transformation digitale. |
Erreurs fréquentes dans la détection des besoins en formation
Former sans stratégie → Cours non alignés avec les objectifs de l’entreprise.
Ne pas consulter l’équipe → Ne pas demander aux employés leurs besoins.
Ne pas mesurer l’impact → Ne pas évaluer si la formation a amélioré la performance.
Former par effet de mode → Investir dans des formations populaires mais sans réelle valeur ajoutée.
Si une entreprise commet ces erreurs, elle gaspille ses ressources et n’obtient pas de résultats tangibles.
Comment DEGIR Consulting peut aider votre entreprise ?
Détection des besoins en formation → Analyse détaillée pour identifier les formations réellement nécessaires.
Conception d’un plan sur mesure → Définition d’objectifs clairs alignés avec votre stratégie.
Optimisation de votre crédit FUNDAE → Calcul et gestion efficace de la subvention.
Évaluation des résultats → Mesure de l’impact pour garantir un effet positif sur l’entreprise.
Astuce : Consultez votre crédit FUNDAE via le simulateur officiel ou laissez-nous nous occuper de tout.
Conclusion : La formation n’est efficace que si elle est bien planifiée
La détection des besoins en formation est l’étape la plus importante pour que la formation ait un impact réel sur l’entreprise.
